ABENAN

سياسة الخصوصية

نحرص في ABENAN على حماية خصوصية العملاء والتعامل مع البيانات والمعلومات المقدمة عبر الموقع بعناية ومسؤولية.

عند استخدامك لخدمات ABENAN، قد نطلب أو نستقبل بعض البيانات اللازمة لتنفيذ الخدمة، مثل وسيلة الدخول أو التحقق، ووصف الطلب، والملاحظات التي يضيفها العميل، والملفات أو المرفقات المرتبطة بالخدمة عند الحاجة.

تُستخدم هذه البيانات للأغراض المرتبطة بتقديم الخدمة، ومتابعة الطلب، وتحسين تجربة العميل، ومعالجة أي استفسارات أو ملاحظات مرتبطة بالخدمة المقدمة، وبالقدر اللازم لتحقيق هذه الأغراض.

لا نقوم ببيع بيانات العملاء أو مشاركتها لأغراض تسويقية خارجية. وقد يتم الوصول إلى بيانات الطلب من قبل فريق ABENAN أو من يتم تفويضه لمعالجة الطلب، وذلك في حدود ما يلزم لتنفيذ الخدمة أو الدعم أو المتابعة.

قد تستعين ABENAN بمزودي خدمات فنيين أو تشغيليين، مثل خدمات التحقق، أو البريد، أو الدفع، أو الاستضافة، أو التخزين، وذلك عند الحاجة وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتشغيل الموقع، مع الحرص على عدم مشاركة بيانات أكثر مما يلزم.

قد يتم الاحتفاظ بسجلات خفيفة مرتبطة بالطلبات، مثل نوع الخدمة، حالة الطلب، حالة السداد، وتاريخ التنفيذ أو التسليم، وذلك لأغراض إدارية وتشغيلية ومحاسبية. أما الملفات والمرفقات الثقيلة فتخضع لسياسة حذف الملفات وحماية البيانات الموضحة في صفحة مستقلة.

يتحمل العميل مسؤولية عدم إرفاق أي بيانات شديدة الحساسية أو غير ضرورية لتنفيذ الخدمة، وننصح بإزالة أي معلومات لا ترتبط مباشرة بالطلب قبل رفع الملفات أو إرسالها.

يحق للعميل التواصل مع ABENAN لطلب الاستفسار عن بياناته، أو طلب تعديلها، أو طلب حذف ما يمكن حذفه بحسب حالة الطلب وطبيعة الالتزام التشغيلي أو المحاسبي المرتبط به.

باستخدامك لموقع ABENAN وخدماته، فإنك توافق على معالجة البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة ومتابعتها وتحسينها، وفق ما توضحه هذه السياسة والسياسات الأخرى المنشورة في الموقع.

آخر تحديث: 2026-07-12